Rappels | Propriétaires d’un véhicule Genesis au Canada

Genesis Canada s'engage à assurer votre sécurité sur la route. Si vous croyez que votre modèle fait l’objet d’un rappel, utilisez l’outil ci-dessous pour vérifier. Veuillez noter que les avis de rappels de sécurité émis avant 1994 ne sont pas inclus dans cet outil de recherche. Les informations de rappel fournies par cet outil ne concernent que les véhicules vendus au détail au Canada. Veuillez noter qu'aucun numéro d'identification de véhicule ne comprend les lettres suivantes : « O », « I » ou « Q ». Veuillez allouer un certain temps après la réparation pour que les données associées à votre véhicule soient mises à jour. Pour les rappels émis avant 1994, veuillez vous adresser au département de la relation client de Genesis Motors Canada. en ligne à l'adresse suivante : experience@genesis.ca ou en téléphonant sans frais au numéro suivant : 1-866-999-9895 (français ou anglais).

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Qu'est-ce qu'un NIV?Le NIV est le numéro d'identification d'un véhicule. Il est composé de 17 caractères alphanumériques ou du numéro de série du fabricant. Chaque caractère du NIV a une signification. Ensemble, ces caractères constituent un numéro qui fournit des informations à propos du véhicule et de son historique unique.

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TBD

Comment signaler un changement de propriétaire/d'adresse

Pour nous informer d'un changement de propriétaire ou d'adresse, veuillez visiter le site https://acquisition.genesis.ca/fr/change-ownership.

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Comment signaler un préoccupation potentielle en matière de sécurité

Pour signaler un préoccupation potentielle en matière de sécurité, veuillez communiquer avec Genesis Canada à l'adresse suivante : experience@genesis.ca ou en téléphonant sans frais au numéro suivant : 1-866-999-9895(français ou anglais).

Les informations sur les rappels présentées ici ne s'appliquent qu'aux véhicules vendus au Canada.

Pour les véhicules vendus aux États-Unis, veuillez consulter le site https://autoservice.genesismotorsusa.com/CampaignHome.
Pour toute autre information, veuillez vous adresser au département de la relation client de Genesis Motors Canada. en ligne à l'adresse suivante : experience@genesis.ca ou en téléphonant sans frais au numéro suivant : 1-866-999-9895 (français ou anglais).

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Les réparations de rappel ne sont pas encore disponibles. Disponibilité prévue : [Date]. </br>Veuillez revérifier plus tard pour des mises à jour

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